Piano triennale 2009-2011 per il miglioramento dell'accessibilità

Nel corso degli anni gli investimenti per l’abbattimento delle barriere architettoniche legate al trasporto pubblico cittadino sono stati cospicui e costanti, passando prima attraverso la sperimentazione e, successivamente, attraverso l’adozione di dispositivi specifici che hanno portato al graduale miglioramento del livello di accessibilità. Tuttavia ancora molte sono le questioni che attendono una soluzione e in ATM siamo pienamente consapevoli delle difficoltà che molti cittadini incontrano quotidianamente nell’accesso ai mezzi. 
Nel nostro rinnovato impegno nei confronti della città e dei cittadini, abbiamo  intrapreso nel corso del 2008 un Piano triennale per il miglioramento dell’accessibilità, per la cui realizzazione abbiamo costituito un gruppo di lavoro nominando un direttore responsabile dell’applicazione degli interventi in programma, in parte già portati a termine e molti in corso di attuazione. Il triennio 2009-2011 prevede cospicui investimenti, prevalentemente in autofinanziamento, dedicati sia all’adeguamento e alla manutenzione dei mezzi e delle infrastrutture sia all’adozione di nuovi dispositivi specifici. In fase preliminare all’avvio del piano, ATM ha realizzato una mappatura completa dei mezzi e delle infrastrutture secondo
l’indicatore Full Handicap Compliance (FHC), da cui è emerso un livello di accessibilità dei mezzi di trasporto pubblico cittadino pari al 56%, valore per cui Milano si colloca, a confronto con le principali realtà a livello mondiale, in posizione intermedia ma in posizione superiore rispetto a città europee come Londra e Berlino. L’obiettivo del piano è di migliorare, nel corso del prossimo triennio, il livello di fruibilità del trasporto per le persone con disabilità da un lato e, dall’altro, di assicurare un più comodo e facile uso dei mezzi alle persone anziane, alle famiglie che  viaggiano con bambini o a chi si sposta con bagagli.

Comunicazione

Nella Guida ai passeggeri con disabilità, che è in allegato a fine pagina ed è distribuita gratuitamente presso gli ATM Point, è descritto in maniera più ampia e dettagliata quanto stiamo realizzando e quanto abbiamo programmato per l’innalzamento del livello di accessibilità per le persone disabili motorie, visive e uditive.

Il Piano triennale ha previsto un nuovo assetto anche per l’informazione web alla clientela: questo sito internet, infatti, è aggiornato nelle modalità di consultazione, ottimizzate per favorirne l’accessibilità anche alle persone con disabilità visiva. Ti invitiamo a contattarci per suggerire nuove soluzioni o per comunicare le tue segnalazioni, attraverso i canali di comunicazione che mettiamo a disposizione.